ご利用案内
この度は、『Gemfa』のホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。
1.取扱商品について
Gemfa[ジェムファ]では、ジュエリー、小物、バッグ、財布、時計など数100点の商品をご用意しております。
定期的にSaleやプレゼント企画などを実施して、お客様に喜んでいただけるよう努めております。
2.お届けについて
A.配送処理
ご注文いただきまして、ご入金の確認が取れましたら通常3営業日以内に配送処理を完了いたします。
※代引きの場合は、ご注文後3営業日以内
リングのようにサイズの変更が必要な場合、在庫がなくなってしまった場合は、最長で2ヶ月となっております。
商品によってお引渡し可能な時期は異なりますので、随時ご連絡させていただきます。
※海外への配送は原則実施しておりません。ご要望の際にはお問い合わせください。
B.配送費用
1回で5,000円以上のご購入の場合は、送料無料とさせていただいております。
5,000円未満の場合は全国一律600円を頂戴しております。
C.お届け日時指定
Gemfaでは、お客様のご都合に合わせて『日時指定』でのお届けを受け付けております。
※配達指定日は、原則として5営業日以降をご指定いただきますようお願いいたします。
※商品の加工等が必要な場合は、ご連絡をさせていただき調整させていただいております。
3.キャンセル・交換について
商品がお手元に届きましたら欠陥がないか、ご注文の商品と相違ないかのご確認をお願いいたします。
商品に欠陥がある場合はお手数なのですが、着払いにて『株式会社三貴』までお送りください。
欠陥のない新品商品と交換させていただきます。
【返品について】
商品到着後8日以内に限り、商品に欠陥がない場合でも返品に応じさせていただきますが、送料はお客様負担とさせていただきます。
【返品の流れ】
①商品のご返送
お手元に到着しております商品のご返送をお願い致します。
ご返送に掛かります送料はお客様のご負担でお願い致します。
◆返送先住所
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〒111-0053
東京都台東区浅草橋5-25-10 浅草橋1stビル
株式会社三貴 商品開発事業部 Gemfa担当 宛
TEL：03-5833-8396
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②ご返金処理につきまして
A,ご返送商品の到着後、内容の確認をさせていただきます。
B,商品の確認をさせていただいたのちに、お客様ご指定の銀行口座に『返金額』をお振込させていただきます。
返金額は、ご注文商品代金から『振込み手数料』を引かせていただいた金額となります。
※発送時送料無料の場合は送料分『600円』も引かせていただきます。
※『代引き手数料、ラッピング費用、ジュエリーケース費用』はご返金の対象となりませんことをあらかじめご了承ください。
C,ご返金口座をお知らせください｡
◎ゆうちょ銀行の場合
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A.記号：
B.番号：
C.口座名義人名：
---------------------
◎銀行の場合
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A.金融機関名：
B.支店名：
C.口座種別(普通or当座)：
D.口座番号：
F.口座名義人名：
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D,ご返金までの時間的な目安と致しまして『返品商品確認後約2週間』とさせていただいております。
配送方法について
佐川急便
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全国一律600円(沖縄/離島を除く)でお届けします。5,000円以上お買い上げの場合は送料無料です。※配達指定はご購入から5営業日以降でお願いいたします。
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支払方法について
代引き(佐川急便)
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商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。
商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。
※佐川急便のeコレクトサービスを利用いたします。
※配送方法「普通郵便【配達記録】」の際はご利用いただけません。
◆代引き手数料◆
0円以上のご購入 ・・・315円
10,001円以上 ・・・420円
30,001円以上 ・・・630円
100,001円以上 ・・・1,050円
300,001円以上 ・・・2,100円
500,001円以上 ・・・3,150円
1,000,001円以上 ・・・4,200円
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銀行振込
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当店指定の銀行口座へお振込いただく決済方法です。
商品の発送は銀行口座へのご入金確認後に行わせていただきます。
配達指定の場合、3,4営業日は余裕をもってご注文くださいますよう
お願い申し上げます。
振込み手数料はお客様でご負担お願い申し上げます。
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ポイント
★初回200Pプレゼントキャンペーン中★
◇Gemfaポイントにつきまして
多くのお客様に支えられてGemfaはオープンから3ヶ月を迎えることができました。
GemfaWeb会員様へのサービスといたしまして、ポイント制度を導入させていただきます。
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・初回ポイントと致しまして、初回購入時に200Pをプレゼントさせていただきます。
・Gemfaポイント制度は、Web-Shop会員様向けの限定サービスとなります。
・Gemfaポイントは購入金額に比例してポイントを付与させていただきます。
・お買い上げ1,000円ごとに50P加算させていただきます。
・1ポイント1円として換算することができます。
・ポイントの有効期限は12ヶ月です。
・有効期限月の月末まで有効です。
・最後にご購入いただいた月から12ヶ月後に失効いたします。
例えば、4月10日に発行されたポイントの有効期限が12ヶ月の場合、翌年の4月末日まで有効になります。
・途中でご購入いただいた場合は、その月から12ヶ月と延長されます。
・1回のご購入で最大2000Pまでご利用可能です。
・お買い上げ代金を超えるポイントはご利用いただけません。
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会員制
『Gemfa(ジェムファ)』では、Web会員様へのサービスと致しましてポイント制度を導入いたしました。
また、会員様限定商品や会員様限定の特別プライス商品もご用意いたしております。
お得なSale情報や新入荷のお知らせなどをメールでもお知らせいたします。